namnserver

Hej!


Jag skrev här i helgen ang. mitt domän www.hundenshalsa.com.

Hemsidan är byggd här innan men borttagen. (www.hundenshalsa.n.nu låg den på)
men den finns ju inte kvar men ändå blir domänen skickad hit.

Jag mailade min support på webhotellet och dom säger att det är hos GleSYS som jag ska ändra detta.
Och dom skrev även att n.nu har sina inställningar där. Då jag försökte peka om via mitt webhotell, som ni skrev på min förra fråga, men det funkade ju inte.

Hur kan det ligga kvar där om sidan inte ens finns kvar? Borde det inte försvinna helt då?
Hur ska jag kunna lösa detta nu? Har ni något bra svar på detta?

Tjejen som gjorde hemsidan förrut fattade inget när jag förklarade att hon måste peka om så hon radera hela n.nu-sidan nämligen...


Tacksam för svar!

Om du inte skall använda ditt domännamn på N.nu så måste du ändra namnservrarna.
De pekar fortfarande till N.nu's namnservrar
ns1.namesystem.se
ns2.namesystem.se
ns3.namesystem.se

Ändringen görs genom att logga in på din domän och skriva in namnservrarna dit de skall peka, förmodligen då till ditt webbhotell (domänregistrat)

Jag vet inte om Jim kan eventuellt göra något för att inte domänen skall hamna till
"Your domain www.hundenshalsa.com has not been mapped yet. Do step 4 here."
Men ändringen av namnservrarna bör ju göras.

Avvakta svar från Jim.

Jag har mailat mitt webhotell om detta!
Dom säger att jag inte kan ändra inne på mitt webhotell utan att jag måste göra detta via n.nu.

Enligt mitt webhotell så använder domänen  namnservrar från GleSYS, n.nu eller har jag missuppfattat att ni använder dem?

Vore väldigt tacksam för hjälp här.

Då mitt webhotell säger att det är hos n.nu jag ska göra ändringar.
Det räcker inte att jag gör inställningarna rätt hos webhotellet.

Har mejlat Glesys nu också men dom kan inte hjälpa mig.

Alltså borde jag få nån hjälp här eftersom mitt webhotell säger att det är här inställningarna ska fixas!

Tacksam för hjälp!!

Hej Carita,

Du kan endast ändra namnservrarna hos det företag som du köpte domännamnet av. Det kan inte göras av oss eller Glesys. Jag kan tyvärr inte se på detta domän hos vilket företag det är.

Om du däremot vill göra specifika DNS-ändringar så kan jag fixa det om du anger vad som ska ändras (ip-nummer osv.).

Kan bifoga mailet från Orderland.

Kanske har missuppfattat att det bara är namnservern det gäller då. Har iaf ändrat dom inne på Orderland men det funkade ju inte bara att göra det.

"Anledningen till att det inte blir någon skillnad i vart webtrafiken mot din domän tar vägen när du ändrar via cPanel är den att din domän hundenshalsa.cominte använder våra namnservrar. Domänen använder namnservrar från GleSYS, så det är där du just nu kan göra ompekningar av domänen. Ser att du även har mailhanteringen hos GleSYS i nuläget. Du behöver alltså gå in på DNS-hanteringen hos GleSYS och peka om domänens A-pekare från 195.238.76.28 till 91.201.60.10, då detta är det IP-nummer servern hos oss har där ditt konto ligger.Tänk på att sådana här ändringar kan ta upp till 48 timmar innan de slagit igenom över hela internet.Återkom gärna igen om du har ytterligare frågor!"

Är det något ni kan hjälpa till med ?

Ja, hur går det med svar?

Tacksam för nån respons!!!

Hej Carita.
Jag har ringt och hört med supporten på Oderland vad du skall gör. Du kan inte själv ändra namnservrar då domänen ligger på deras äldre system.
Du kan skicka ett meddelande till dem via e-post att du vill ändra tillbaka till deras namnservrar.

Bäst är nog att du ringer till dem och talar om att du vill ändra till deras namnservrar och behålla e-posten hos dem. (om den nu är ditt önskemål) De har lovat att hjälpa dig om du hör av dig :)

Du hittar deras telefonnummer på hemsidan: http://www.oderland.se/ Klicka på support på deras sida.
Tänk på att ha måste ha dina kontouppgifter för domänen när du är i kontakt med Oderland

Tack så jättemkt för svar! Väldigt tacksam!