Mailadresser

Hej!

Vår mail slutade att fungera när vi kopplade vårt nya domännamn mot n.nu. Www.lkfritid.se. Vände mig då till Loopias support och fick följande svar.

Är inte så haj på detta så det vore bra om jag kunde få hjälp med detta.

"Hej,

När ni bytte namnsevrar, följde inte mailpekningarna med, vilket resulterar i att e-posten inte fungerar längre.
Ni behöver byta tillbaka till våra namnservrar och sedan höra med n.nu vad för A-record de har.

Namnservrar byts under "Domän och web" -> "Byt namnservrar".
Ange ns1.loopia.se samt ns2.loopia.se och spara.

Det A-record ni får av n.nu kan läggas under "Domän och web" -> "Domäninställningar".
Kryssa DNS och mata in IP-adressen, spara.

Med vänlig hälsning,
Daniel Porsch, Support
____________________________

Loopia AB
Tfn: +46 (0)21 128222
Fax: +46 (0)21 128233
Email: [email protected]
Www: http://www.loopia.se

Gilla oss på Facebook - http://www.facebook.com/loopia
Följ oss på Twitter - http://www.twitter.com/loopia

Var god bevara historiken om du svarar på detta mail.


-----Ursprungligt meddelande-----
Från: [email protected] [mailto:[email protected]]
Skickat: den 28 juli 2011 12:32
Till: [email protected]
Ämne: Loopia Kontakt

Företag: Långekärrs Fritidsförening
Namn: Anders Wallgren
Ev. kundnummer: FA11-25-07-19
Telefon:
E-post: [email protected]
IP: 83.233.136.87

Meddelande:
Hej!
Skapade några mail-adresser häromdan kopplade mot vår domän. @lkfritid.se. Dessa fungerade då bra. Nu när vi kopplat adressen www.lkfritid.se mot vår hemsida så har mailen slutat att fungera. Vi får meddelandet "554 554 5.7.1 <[email protected]>: Relay access denied (state 14)." Vi har vår sida på www.n.nu. Är det något jag behöver ändra för att få mailen att gå fram?

Med vänliga hälsningar

Anders Wallgren

Hejsan!

Det är inte alltid helt lätt, men så här står det i vår domänkopplingsguide:

Eller: Om du idag har fungerande e-postkonton på domänen

För att dina e-postkonton ska fortsätta fungera normalt så behöver du kontakta teknisk support där du har din e-post (till exempel Telia (i ditt fall Loopia)) och be dem ändra inställningarna för domännamnet till följande (kopiera i ett mail eller läs upp på telefon):

    1. CNAME för www ska peka mot www.n.nu
    2. Din domän utan www ska omdirigeras (forward) till www.dindomän.se
    3. Om punkt två ovan inte är möjlig så ska A-pekare ändras till IP nummer 109.74.0.92

Du måste dock först ändra tillbaka till Loopias namnservrar som de bad dig om i deras e-post.